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セブンイレブン DHCについて

セブンイレブンで販売しているDHCは、DHCの躍進を支えてきた販売戦略ですが、それまでコスメティック商品をコンビニエンスストアで販売するという発想は、化粧品業界にはありませんでした。


しかし、セブンイレブンのDHCがコスメティック商品のランキングでも上位を占めている理由は、シンプルなスキンケアを中心にしたDHCの商品構成とその品質が評価はもちろんですが、それただけでなく、セブンイレブンの店頭に置かれていることで、訪問販売や百貨店での販売に比べると、その販売数は比較にならないほど高くなっていることが最大の原因です。


セブンイレブンでDHCが大量に購入されることにより、DHCの知名度が上がるとともに会社の利益も右肩上がりになり、製品開発に多大な投資をできるようになって、更に良い製品の開発が可能になるという、経済的な好循環をもたらしました。


ブランドステータスにこだわった従来の化粧品会社が、基礎化粧品と消費者動向についての見誤りから低迷を余儀なくされているようです。
セブンイレブンのDHCは、当初コスメが中心でしたが、今ではサプリメントも重要な主力商品になってきました。


DHCは、販売戦略の中心をセブンイレブンとしながらも、インターネットを利用したネット通販での販売にも力を注いでおり、マルチメディアを利用した多角的販売戦略をセブンイレブンとDHCともに行なっているところは興味深いところです。


現在、セブンイレブンで販売されているDHCの主力商品は、「15日シリーズ」などのサプリメントや、化粧品でもディープクレンジングオイルやマイルドソープなどの基礎化粧品が中心で、高額な化粧品に関しては、ネット通販やカタログ通販といった他のメディアを利用した販売方法が取られています。


DHCにとってセブンイレブンとの付き合いは、DHCの会社が大きく飛躍するきっかけになったばかりか、小売業のノウハウを学ぶうえでも、貴重な経験だったといえます。


コンビニエンスストアを販売チャンネルのファーストステップとすれば、カタログ通販やインターネット通販はセカンドステップといえますが、DHCの戦略は、これら全ての販売チャンネルにおいて巧みにバランスを取りながら併用しているところに特徴があり、それぞれの販売チャンネルのもつ特性やメリット・デメリットを活用しているところは、他の化粧品メーカーにない斬新な販売戦略といえます。



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